Codice Sconto Coop

COOP: punto di riferimento per l'alimentazione degli italiani

Coop Italia (abbreviazione di Cooperativa di Consumatori) è un sistema di 130 cooperative di consumatori che gestiscono una rete di supermercati, ipermercati e discount. Nasce nel 1854 a Torino la prima cooperativa di consumo, il primo spaccio dei “magazzini di previdenza”, per difendere il potere d’acquisto dei consumatori, con l’acquisto della merce dai grossisti e rivendendola poi ai soci a prezzo di costo. Nel tempo queste cooperative, grazie alla loro collaborazione nella distribuzione dei beni alimentari, divennero così realtà radicate su tutto il territorio nazionale. Alla fine del 1999 il consiglio di amministrazione ha approvato il cambiamento di denominazione da Centrale di acquisto, a Centrale di marketing e poi a Coop Italia.

Coop vanta ben 1.425 punti vendita a marchio Coop, diffusi soprattutto nel Centro e Nord Italia, ma anche al Sud e nelle isole, in particolare in Campania, Puglia e Sicilia.

Prodotti disponibili nei supermercati COOP

Le principali categorie di prodotti offerti dai supermercati COOP sono il cibo, i prodotti per la pulizia e per la casa, giochi e settore cancelleria, nonché elettrodomestici ed articoli tecnologici. All'interno del sito online, possiamo trovare le seguenti categorie e sotto categorie:

• Alimentari confezionati . Questa sezione contiene diverse sottocategorie, come bevande, pane e snack salati, dolci e pasticceria, alimenti per bambini, merendine, pasta, cibo per prima colazione.

• Alimentari freschi . All'interno di questa sottocategoria vengono offerti salumi cotti e stagionati; formaggi interi, spalmabili, frutta, verdure, latticini e uova e surgelati.

• Salutistici . Questo genere comprende diversi tipi di alimenti per persone intolleranti o che vogliono essere attenti alla propria alimentazione. Troviamo alimenti per celiaci, integratori e yogurt.

• Cura persona . Questa sezione raggruppa prodotti per igiene e salute della persona.

• Per la casa . Questa linea di prodotti per la casa, comprende set per colazione, accessori per la preparazione di dolci, nonché piccoli elettrodomestici e articoli per la pulizia della casa

• Tessile e abbigliamento . Questi prodotti includono una vasta gamma di abbigliamento, in particolare intimo per uomo, donna e bambini, articoli per bagno e camera da letto

• Brico e giardino . Questa sezione presenta tutto ciò che riguarda il fai da te, articoli da giardino, cancelleria, elettronica ed informatica

Marchi di prestigio internazionale presenti nei supermercati Coop

Oltre ai prodotti a marchio Coop, nei negozi fisici e nel negozio online è possibile trovare articoli delle seguenti marche, tra molti altri:

• Amadori

• Balocco

• Barilla

• Buitoni

• Cameo

• Campari

• Carapelli

• Colgate

• De Cecco

• Ferrero

• Fiorucci

• Galbani

• Haribo

• Lavazza

• L'oreal

• Loacker

• Martini & Rossi

• Mulino Bianco

• Panthene

• Parmalat

• Pavesi

• Peroni

• Voiello

Il marchio proprietario di Coop

Coop ha anche il proprio marchio associato ad una serie di categorie di prodotti, tra cui:

• Latticini

• Pesce fresco

• Salsicce e carne prodotta da aziende prettamente italiane.

• Prodotti per la cucina e la preparazione di alimenti (padelle, piastre, scaldalatte, ecc.)

• Diverse tipologie di pasta

• Bibite

  

Coop ed il programma per i soci

Essere socio di Coop, e quindi entrare a far parte del suo programma di fidelizzazione, comporta numerosi vantaggi per il cliente, tra cui:

- Sconti ed offerte esclusive per i membri, nella sezione di offerte speciali riservate in esclusiva ai soci

- La rivista "Consumatori" riservata ai soci, permette di rimanere informato su salute e ambiente, iniziative sociali e sulle offerte commerciali.

- Le Convenzioni con sconti ed agevolazioni di ogni tipo: tempo libero, cultura, salute e servizi.

- Tante occasioni per viaggiare in Italia ed all'estero con decine di offerte a prezzi davvero vantaggiosi proposte dal tour operator "Viaggia con noi".

Per diventare socio Coop, devi:

• Recarti in un punto di vendita Nova Coop e anticipare la quota sociale minima di 25 Euro. Accederai quindi a tutti i vantaggi sopramenzionati. Ed in più, otterrai subito 5 buoni sconto del 10% su una spesa massima di 50 euro su unico scontrino, utilizzabili anche in maniera cumulata, il che ti farà recuperare immediatamente il costo della Carta SocioCoop che sarà valida per sempre a condizione di effettuare almeno una spesa ogni anno.

• Ti verrà quindi consegnata la carta SocioCoop, la tessera che ti permetterà di raccogliere punti, di partecipare in modo attivo alla cooperativa e di ottenere dei numerosi vantaggi riservati in esclusiva ai soci.

Inoltre, potrai utilizzare la tua tessera socio Coop, anche per fare la spesa online.

Per utilizzarla online, occorre registrarla sul sito.

Otterrete 1 punto per ogni euro speso, ed i punti potranno poi essere utilizzati per acquistare prodotti del marchio Coop, dove ogni punto avrà il valore di 1 centesimo del prezzo del prodotto. Utilizzando 1000 punti (ad esempio, che avrai accumulato nel tempo) sarà possibile ridurre di 10 euro il totale dell'acquisto su Coop Online.

Ricordati che sarai sempre tu a decidere quanti punti utilizzare ogni volta, quindi puoi utilizzarli nel corso di diversi acquisti! Inoltre, se non hai punti a sufficienza, potrai utilizzarli per scontare l'importo e saldare la differenza in contanti.

Applicazione mobile Coop

Coop, mette a disposizione gratuitamente la sua app "iCoop" per Android e iOS. Potrai utilizzarle per trovare il negozio Coop più vicino a te e, quindi, di controllare i loro orari e servizi.
Inoltre, se sei socio, puoi verificare il tuo saldo punti con i dettagli per singolo acquisto. Puoi vedere il Catalogo premi, quando presente, o il Volantino delle offerte.

Scarica l'app qui:

• App iCoop per Android .

• App iCoop per iOS .

Come acquistare online nei supermercati COOP?

Effettuare i tuoi acquisti online su COOP è una procedura molto semplice e intuitiva:

1. Il primo passo è registrarsi con i propri dati, inserendo anche la tessera socio se in possesso.

   Inoltre, potrai scegliere il tipo di spedizione desiderata. E' possibile infatti ricevere la spesa al proprio domicilio (per le zone previste), oppure selezionare un punto vendita per il ritiro

2. Trova gli articoli che desideri. Naviga tra migliaia di prodotti aggiungendo al carrello quelli che vuoi

3. Paga online: Pagamenti sicuri con con carte di credito, carte prepagate, Paypal e Masterpass.

4. Ricevi la spesa a casa tua o ritirala nel punto vendita selezionato.

Tempi di consegna e costi di spedizione

Coop ti offre un’ampia scelta di opzioni di spedizione e consegna merce: tutte le spedizioni sono affidate a BRT Bartolini.

Coop offre due tipi di consegna:

• Consegna standard, giorni lavorativi dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti acquistati su Coop Online.

• Consegna al piano, effettuata solo se viene richiesto il servizio al momento dell'acquisto, nel riepilogo del carrello.
  Il corriere, al momento della consegna, effettuerà il servizio con due addetti che porteranno il prodotto al piano dell'abitazione.
  
  
  A spedizione avvenuta, verrà inviata un'email con il link di tracking per seguire il tuo pacco, e potrai seguire la spedizione anche dall'area privata MyCoop, facendo il login sul sito.

Inoltre, se hai scelto il ritiro in punto vendita, sempre via email verrete avvisati non appena i tuoi prodotti saranno disponibili in negozio per il ritiro!

Metodi di pagamento accettati presso i supermercati COOP

• Su Coop Online hai la possibilità di scegliere tra le diverse modalità di pagamento, tutte sicure e certificate:

  
  

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners
  • Postepay
  • PayPal
  • Prendi & Paga (pagamento alla consegna in negozio)

Politica di restituzione e garanzia dei prodotti acquistati dai supermercati DIA

Se hai effettuato un acquisto su Coop Online, hai il diritto recedere dal contratto di acquisto del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di quattordici giorni di calendario ("Periodo di Recesso") decorrente:

Per esercitare il diritto di recesso, prima della scadenza del "Periodo di Recesso", puoi:

• seguire la procedura guidata messa a disposizione nella sezione My Coop del sito, seleziona l'ordine d'interesse e poi clicca su "Restituisci Prodotti". Ti verrà tempestivamente inviata una mail di conferma della ricezione della tua richiesta di recesso;
• utilizzare il modulo tipo di recesso ("Modulo Tipo di Recesso") che puoi scaricare cliccando qui;
• presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto ("Dichiarazione di Recesso")
• effettuare la richiesta di Recesso nel punto vendita presso cui hai effettuato il ritiro dei prodotti.

Se utilizzi il Modulo Tipo di Recesso o la Dichiarazione di Recesso puoi scegliere una tra le seguenti modalità:

• invio mail a [email protected];
• invio via posta all'indirizzo: ASSISTENZA CLIENTI COOP ONLINE Casella Postale n° 640, Ufficio Postale Pistoia n° 5 Via Pratese 49, 51100, Pistoia (PT); o
• invio via fax al numero: 02-84980047.

Dovrai restituire i prodotti entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la volontà di recedere, scegliendo una tra le due opzioni:

1. restituire, gratuitamente, il bene presso il medesimo punto vendita Coop dove è avvenuta la consegna (N.B.: non è possibile restituire a punto vendita prodotti che sono stati ricevuti a domicilio);
2. rispedire i beni al seguente indirizzo COOP ITALIA SOCIETÀ COOPERATIVA Via Nottingham n°27 59100 Prato (PO). Prima di spedire la merce ti chiediamo di allegare al pacco il DDT di trasporto che ti verrà prontamente inviato dall'Assistenza Clienti a seguito della ricezione della Tua comunicazione di recesso.

Coop sui social network

COOP ti dà la possibilità di comunicare con loro, porre domande e scoprire le loro notizie, offerte e promozioni attraverso i loro profili sui social network e iscrivendoti alla loro newsletter:

• Facebook

• YouTube

• Instagram

• Iscrizione alle notizie via e-mail o newsletter.

Servizio clienti del negozio online Coop

Diverse sono le modalità con la quale puoi contattare il servizio clienti Coop:

- via telefono dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9 alle 19:

• Al Numero Verde 800-980180 (gratuito da rete fissa)
• Oppure da cellulari al numero 02-87119187 (al costo del tuo piano tariffario)

- via Fax al seguente numero: 02-84980047

Per comunicazioni cartacee e raccomandate, alla seguente Casella Postale:

ASSISTENZA CLIENTI COOP ONLINE
Casella Postale n° 640, Ufficio Pistoia n° 5 Via Pratese 49, 51100, Pistoia (PT)