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Pagamenti, tempi e costi di spedizione
Puoi procedere al pagamento con carte di credito/debito Visa, MasterCard e AmericanExpress, contanti alla consegna, Paypal, Postepay, Gift Card, GPay, ApplePay e Scalapay. Prima di effettuare il pagamento, attiva il codice sconto Douglas a tua disposizione; una volta finalizzato l'ordine non sarà più possibile tornare indietro e applicare un coupon. I costi di spedizione prevedono un contributo fisso di 5€ e riceverai l'ordine in 2 - 3 giorni lavorativi.
Contatta l'assistenza clienti dedicata
Se hai bisogno di aiuto per il tuo ordine o ha riscontrato problemi durante il tuo processo di acquisto, puoi consultare le Domande Frequenti FAQ nella sezione dedicata sul sito e trovare risposta ai quesiti più frequenti degli utenti. In alternativa puoi inviare una mail all'indirizzo [email protected] o contattare il numero 800.966.136 disponibile dal lunedì al venerdì. Inoltre, puoi compilare il form online disponibile nella sezione Contatti.
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L'app Douglas è disponibile per Android e iOS ed è progettata per offrire un'esperienza di shopping e un accesso più conveniente ai servizi e alle offerte disponibili. Attraverso l'app Douglas, puoi acquistare prodotti, accedere alle offerte e gestire il tuo account in pochi click. Scopri anche funzionalità aggiuntive come scanner di codici a barre, consigli di bellezza e servizi di prenotazione trattamenti o consulenze specializzate presso i negozi Douglas.
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Acquista la tua carta regalo online o presso un negozio fisico e scegli l'importo che desideri, da 25€ a 200€. Le catre regalo possono essere utilizzate come pagamento online e hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto. Il codice Douglas relativo alla gift card verrà inviato tramite formato pdf al destinatario. Scopri tutti i dettagli nella sezione dedicata!
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